In das Bacejump können aus Sicherheitsgründen nur eine bestimmte Anzahl an Springern nutzen, außerdem möchten wir dass alle Spaß haben und man nicht irgendwo lange anstehen muss.

Dies bedeutet aber auch, dass wir besonders an Wochenenden öfter mal ausgebucht sein können. Du solltest also auf jeden Fall online buchen um Wartezeiten zu vermeiden und deinen Platz sicher zu haben. Wenn wir ausgebucht sind, sind wir ausgebucht – auch wenn es nur um eine Person handelt die noch springen möchte….

Du kannst Tickets ausschließlich online buchen oder direkt vor Ort im Bacejump. Voraussetzung hierfür ist natürlich das entsprechende Kapazitäten frei sind. Online ist es möglich über unsere Webseite bacejump.de oder unseren Ticketpartner bullticket.de.

Eine Reservierung per Telefon/E-Mail ist nur für Gruppen ab 15 Personen und Inhaber einer Funpark-Karte möglich.

Grundsätzlich kannst Du so lange springen wie du möchtest und gebucht hast!

Trampolinspringen ist ein sehr anstrengender Sport und wird häufig unterschätzt. Wir empfehlen grundsätzlich für „Neulinge“ nur 60 Minuten zu springen oder zumindest nicht mehr als zwei Stunden am Stück. Dies ist natürlich nur unsere Empfehlung, selbstverständlich könnt ihr auch für drei Stunden und länger buchen – kein Problem! Bitte beachtet aber: Wenn Ihr zwei Stunden gebucht habt und nach eine Stunde „keine Luft mehr habt“, bekommt ihr kein Geld zurück! Das ist wie im Kino – wenn der Film schlecht ist und du früher gehst oder eingeschlafen bist, bekommst Du auch nix zurück.

Du kannst Tickets bei uns kaufen oder ganz bequem online von der Couch aus. Wenn Du online bestellst, bekommst Du die Tickets nach erfolgreicher Bezahlung per Mail zugesendet. ACHTUNG – Hin und wieder kommt es vor, dass die Mail in euerm SPAM/JUNK Ordner landet, bitte unbedingt dort auch nachschauen bevor Ihr verzweifelt in Panik ausbricht J ! Wenn eine Zahlung erfolgt ist, geht zu 100% auch euer Ticket, vollautomatisch raus zu euch, keine Sorge!

Alternativ kannst du dir die Tickets auch auf dem Postweg zusenden lassen, wenn du willst, dauert halt dann länger…

Wenn Du dich beim Buchungsvorgang bei unserem Ticketpartner bullticket.de registrierst, kannst Du deine Buchung auch wieder stornieren. Da gebuchte Plätze nicht mehr im freien Verkauf verfügbar sind, fallen je nach Stornierungszeitpunkt dann auch unterschiedliche Stornierungsgebühren an. Diese betragen dann:

• 3 Tage bis 24 Std. vor der Sprungzeit – 10% Stornierungsgebühr
• 24 – 8 Std. vor der Sprungzeit – 25% Stornierungsgebühr
  • innerhalb von 8 Std. vor Sprungzeit – 50% Stornierungsgebühr

Das Stornieren von Buchungen kann nur vom registrierten Benutzer selbst in seinem vorher erstellen Account gemacht werden. Ihr erhaltet dann einen entsprechenden Gutscheincode, den Ihr bei unserem Ticketpartner wieder einlösen könnt. Eine Barauszahlung von Stornierten Tickets ist nicht möglich!

Wenn Ihr als „Gast“ Tickets kauft, besteht keine Möglichkeit auf Stornierung der Tickets!

Klar! Wenn Ihr anderen mit einem tollen Geschenk überraschen möchtet, dann könnt Ihr Gutscheine online oder bei uns vor Ort kaufen, kein Problem! Den Wert des Gutscheins könnt Ihr dabei frei wählen.